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阿里云邮箱邮件推送退信代码及处理方法

时间 2021-08-02 阅读 266

阿里云邮箱邮件推送退信代码及处理方法:

 

邮件投递成功返回码

  邮件投递失败返回码

  常见邮件推送退信代码

  常见接收方退信代码

  部分大邮件服务商退信代码参考

  邮件投递成功返回码

  邮件投递成功,邮件推送或邮件接收方返回成功。返回码:250 send mail ok,表示邮件请求操作完成,邮件到达收件方服务器。

 

  邮件投递成功,接收人反馈没有收到,处理方法:

  请接收方检查邮件是否被放入了垃圾邮件夹。

  请接收方将您的发信地址加入他们的白名单,然后重新发送邮件。

  如果加入白名单后还是无法收到邮件,请接收方反馈给他们的邮件服务商检查、处理。

 

  邮件投递失败返回码

  邮件投递失败,邮件推送或邮件接收方会返回退信代码。返回码:4xx,表示临时性错误;返回码:5xx,表示永久性错误。接收方返回临时性错误(返回码:4xx),邮件推送会多次重试投递。

  不同邮件服务商的用于表明邮件投递失败原因的退信代码不同。

 

  常见邮件推送退信代码

  邮件推送退信代码是阿里云邮件推送返回给您的退信代码,即您的邮件发送请求发给邮件推送后,在请求阶段直接返回的退信代码,或者邮件推送在投递阶段返回的退信代码。

  退信代码分类退信代码处理方法

  认证失败535 Authentication failure.认证失败。

  请确认发信地址或密码是否正确。

  收件地址数量超限556 The number of RCPTs is over size邮件 RCPT 数量超限制。

  1 封邮件接收地址数量限制:30,不允许超过限制。

  邮件大小超限557 The length of DATA content is achieved the maximum threshold邮件大小超限。

  命中无效地址库559 Invalid rcptto收件人地址无效,命中无效地址库。

  确认地址真是存在,请提交工单反馈。

  MX 解析查询失败423 Dns resolve error

  524 Host not found by dns resolve

  526 No data by dns resolve收信域名 MX 解析查询失败。

  请收件人检查接收域名的邮件解析(MX)记录。

  连接失败427 Socks Connect to UNREACHABLE host目标主机不可到达,通常是接收域名的邮件解析(MX)记录不存在。

  请收件人检查接收域名的邮件解析(MX)记录。

  发信额度超限制552 Monthly sending quota exceeded

  552 Daily sending quota exceeded

  552 Not enough sending quota发信额度超出限制。

  反垃圾类错误554 Reject by content spam邮件被判为垃圾邮件,可对当前发送内容进行调整后再次尝试发送。

  或提交工单时提供发信地址、收信地址、时间,由服务人员协助查询是否为系统判断过于严格。

  发信账户状态异常551 Main account unavailable当前账户处于限制外发或其他非正常发送状态。

  请登录邮件推送控制台概览页面查看当前账户状态。

  常见接收方退信代码

  邮件在投递阶段收到的接收方返回的退信代码。

  退信代码分类退信代码处理方法

  接收地址不存在521 Recipient address rejected

  550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser

  550 5.1.1 https://support.google.com/mail/answer/6596

  550 Invalid User

  550 Mailbox not found

  550 user not exist

  550 user not exist

  550 User not found

  554 delivery error: dd Sorry your message to $EMAIL cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued

  554 delivery error: dd This user doesn’t have a $DOMAIN account ($EMAIL)

 

  退信代码包含如下信息:

  account does not exist

  invalid address

  invalid mailbox

  invalid recipient

  invalid user

  is not a valid mailbox

  is not a valid user

  mailbox not found

  no mailbox by that name

  no mailbox here by that name

  no such address

  no such mailbox

  no such recipient

  no such user

  recipient does not exist

  recipient is not exist

  recipient not found

  recipient unknown

  unknown or illegal alias

  unknown user

  user not exist

  user not found

  user unknown接收地址不存在、或者接收地址被禁用。

  请与收件人确认正确的邮件地址。

  账号黑名单550 Mail is rejected by recipients

  550 sender in prision

  550 User in blacklist个人或系统黑名单

  请收件人检查个人黑名单、过滤策略;

  如果不在个人黑名单中,请收件人反馈他的邮件服务商检查、处理。

  IP 黑名单450 DT:RBL

  554 HL:IPB

  550 DY-001

  550 DY-002

  550 OU-001

  550 OU-002

  550 SC-003

  550 SC-004

  550 in an RBL

  550 ip in prision

  550 Your IP address is blacklisted

  550 5.7.1 Service unavailable; client [$IP] blocked using $DOMAIN

  553 5.7.1 [BLxx] Connections will not be accepted from $IP

  554 5.7.1 Client host [$IP] blocked using $DOMAIN

  550 5.7.1 Mail from IP $IP was rejected due to listing in Spamhaus SBL

  550 IP $IP is blocked

  554 IP in blacklist

  598 ip address in blacklist

  退信代码包含如下信息:

  denied by RBL

  in a DNS blacklist

  in the RBL

  is filtered by RBL

  is listed in RBL.发信 IP 被列入黑名单。

  请提交工单反馈。

  接收地址被限制450 4.2.1 https://support.google.com/mail/answer/6592

  550 Mailbox unavailable or access denied短时间内收到大量邮件,防范恶意攻击的措施,接收地址暂时被限制。

  请暂停向该收件人发信,稍后重新尝试。

  IP 频率超限421 HL:ICC

  421 HL:IFC

  421 RP-001

  421 RP-002

  421 RP-003

  550 Connection frequency limited

  550 IP frequency limited发信 IP 频率超限。

  请暂停发信,稍后降低频率重新尝试发信。

  超过每日发信量限制,本日内禁止再发信。

  频率限制数值属于邮件接收方的保密数据,不公开。

  发信账号频率超限451 MI:SFQ

  550 MI:STC

  550 RP:TRC

  554 MI:STC

  550 Sender frequency limited发信账号频率超限。

  请暂停发信,稍后降低频率重新尝试发信。

  超过每日发信量限制,本日内禁止再发信。

  频率限制数值属于邮件接收方的保密数据,不公开。

  发信域名频率超限550 Domain frequency limited发信域名频率超限。

  请暂停发信,稍后降低频率重新尝试发信。

  超过每日发信量限制,本日内禁止再发信。

  频率限制数值属于邮件接收方的保密数据,不公开。

  垃圾邮件421 4.7.0 [xx] Message from ($IP) temporarily deferred

  421 4.7.0 [xx] Message temporarily deferred

  421 4.7.0 https://support.google.com/mail/answer/188131

  450 Requested action not taken

  451 DT:SPM

  550 DT:SPM

  550 SC-001

  521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message

  550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering

  550 Mail content denied

  550 Suspected spam

  554 Message not allowed

  退信代码包含如下信息:

  as spam

  is spam

  spam denied

  spam detected

  spam filtering

  suspected spam

  contain the spam contents该邮件内容涉嫌大量群发,被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件。

  广告及推广类邮件,请只发送订阅收件人,并请收件人将发信地址加入白名单;

  注册及通知类邮件,请收件人将发信地址加入白名单(如果加入白名单还无法收到邮件,请直接与对应服务商检查、处理)。

  邮件大小超限550 Message too large

  552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit邮件大小超出限制。

  请缩减邮件大小。

  邮箱空间满452 4.2.2 https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaTemp

  452 4.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558

  552 5.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558

  550 mailbox limit exceeded

  552 mailbox is full

  552 5.2.1 Quota exceeded or service disabled

  退信代码包含如下信息:

  is over quota

  exceed mailbox quota收信人邮箱已满。

  请收件人清理邮件。

  接收方临时故障400 the mta server of unexpected closed

  450 Service temporarily unavailable

  451 $DOMAIN Resources temporarily unavailable

  451 4.7.1 Sorry, the service is currently unavailable

  451 Internal resource temporarily unavailable

  451 Resources temporarily not available

  451 Temporarily unable to process your email接收方系统临时故障。

  请稍后重试投递。

  如果重试投递失败,请直接反馈接收方邮件服务商检查、处理。

  账号灰名单450 4.2.0 <$EMAIL>: Recipient address rejected

  451 4.7.1 Greylisting in action

  451 Grey bounce

 

  退信代码包含如下信息:

  grey listed发信账号在接收方灰名单。

  请稍后重试投递,并请用户将发信地址加入白名单。

  如果重试投递失败,请用户反馈他的邮件服务商检查、处理。

  接收地址格式错误501 Bad address syntax

  550 MI:IMF收件人地址格式不正确

  请与收件人确认正确的邮件地址。

  SPF 验证失败520 ip and spf record not match

  550 MI:SPF

  550 SPF check failed发信域名设置了 SPF,但检查未通过验证。

  网络异常400 the mta server of unexpected closed一般为收信系统对发信行为的限制强制中断,如果重试多次依然异常,收信地址为无效地址。

  连接失败或者MX 解析查询失败427 Socks Connect to

  423 Dns resolve error一般无效地址,从发信地址列表中摘除,不要重试。

  收信人配合问题含有 OverQuota同一个收信人短时间收到大量邮件,不要重试。

  流控has been temporarily rate limited稍后重试。

  无效地址554 delivery error: dd从发信地址列表中摘除,不要重试。

  收信系统灰名单机制含有 GreyListed

  try again later

  come back later

  Internal resource temporarily unavailable - https://community.mimecast.com/docs/DOC-1369#451提交工单优化,不要重试。

  说明:xx 代表:任意字符;$EMAIL 代表:邮件地址;$IP 代表:发信 IP;$DOMAIN 代表:域名。

  部分大邮件服务商退信代码参考

  邮件服务商退信代码说明

  QQ 邮箱http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?id=20022

  网易邮箱http://help.163.com/09/1224/17/5RAJ4LMH00753VB8.html

  263 邮箱http://www.263.net/263/helpcenter/mailbounce/20150906/842.html

  Sohu 邮箱http://mail.sohu.com/info/policy

  微软邮箱(@hotmail.com、@live.com、@live.cn、@outlook.com等)https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

  Yahoo 邮箱https://help.yahoo.com/kb/postmaster/smtp-error-codes-sln23996.html?impressions=true

  Aol 邮箱https://postmaster.aol.com/error-codes

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