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阿里邮箱企业版提示“不知道这样的主机”怎么解决?

时间 2022-04-03 阅读 175

       通过客户端软件收发信时,如果客户端软件的邮箱服务器名称,分别设置的是发信服务器:smtp.域名;收信服务器:pop3.域名或者imap.域名,出现收发信失败,报错提示信息为“连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机“等描述。

 

       出现以上情况,一般是因当前所在地使用的 DNS 无法正确解析出smtp.域名pop3.域名imap.域名的解析值,进而无法通过此地址链接到解析指向的服务器,故登录阿里云邮箱服务器失败出现以上错误。

 

       对应解决方法:

 

       1、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称之后,重启客户端软件尝试。

       (1)smtp发信服务器:smtp.mxhichina.com。

       (2)pop3收信服务器:pop3.mxhichina.com。

       (3)imap收信服务器:imap.mxhichina.com。

 

       2、如不更改客户端设置的服务器名称,可参考下面的方法,更新电脑所用dns后,稍等等再使用观察。以win8更新电脑所用dns方法为例:打开Windows 8系统控制面板,点击右上角的以图标方式显示,点击“网络和共享中心”选项,点击网络和共享中心左侧的“更改适配器设置”链接,选中正在联网的网络连接,我这里是,鼠标右键菜单里选择“属性”,在网络连接属性窗口中选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,然后点击“属性”。选择使用指定的DNS,在DNS服务器地址中输入223.5.5.5 和 223.6.6.6,输入后确定退出即设置完成。

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