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阿里邮箱企业版无法添加被监控账号

时间 2022-11-26 阅读 568

问题描述
在企业邮箱域管理控制台中新建监控转发规则,添加收件人邮件地址时,在添加邮件地址框中搜索不到个别账号,导致无法添加账号。

 

阿里邮箱企业版

 

问题原因
需要添加的账号的能否在通讯录共享参数被设置为不共享,即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法添加账号。

 

解决方案
在企业邮箱域管理控制台中依次单击组织与用户>员工账号管理,将能否在通讯录共享参数设置为共享,然后单击保存即可。

 

阿里邮箱企业版

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