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阿里云邮箱登录提示用户名或密码错误怎么办

时间 2023-06-07 阅读 1873

解决方案
阿里邮箱使用的密码正确,但是却无法成功进入邮箱中,可根据输入密码单击登录按钮后的提示判断原因。

1、提示用户名或密码错误,即所输入的用户名和密码不匹配。

请依次检查:

若是任意帐号均登录报错,是由于邮箱业务已到期导致,请及时对邮箱业务续费,成功后即可继续使用。个别帐号登录失败,请继续检查以下情况。

 

用户名拼写是否有误,为避免复制帐号时粘贴有隐藏的多余字符,可手动输入后重试。

密码是否多或少输入字符、大小写是否未正确区分等,确认密码正确再使用。

多次尝试仍无法登录,请联系邮箱管理员进入postmaster域管理,编辑邮箱帐号>选择重置密码为其重置新的密码尝试,见下所示方法:

 


 

2、提示验证码错误,若密码输入错误次数超过3次,将会提示输入验证码。验证码输入与所提示字符不符时,则会出现验证码错误。

 

3重新输入或点击验证码刷新后,根据最新显示内容重新输入。

若确认验证码正确仍旧提示错误,与当前浏览器缓存有关,请点击电脑键盘F5或同时点击Ctrl和F5刷新浏览器后,再输入正确验证码登录。

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